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    01 学历查询系统可以查询哪些学历证书?
    学历查询系统可查询 2001－－2006 年研究生、普通本专科、成人本专科、网络教育以及自学考试等国家承认的全国高等教育学历证书的信息。
    02 如何使用学历查询系统?
    一般情况下，输入证书编号、姓名和验证码，点击查询即可。
    如果您的姓名中有生僻字，请参考Q04。
    如果您是少数民族毕业生，姓名中有分隔符，则该分隔符必须使用半角符号，即"."。
    03 证书编号一栏中应该输入什么?
    学历查询系统中的“证书编号”，指的是您的学历电子注册号码。
    不同的高校对于该号码的称谓不同，有的叫做“学校编号”，有的叫做“电子注册号”等等。但只要您是2001年以后毕业的，都可以在毕业证书上找到一个 17 位或者 18 位的数字，这个数字就是本系统中的“证书编号”。
    2001年的毕业生，其证书编号可能不足 17 位，按照毕业证书上的编号输入即可。
    04 姓名中有生僻字怎么办?
    系统为您提供了部分生僻字列表，以方便您进行姓名的输入。如果此列表中有您需要的汉字，将其复制之后，粘贴在姓名一栏中即可。
    否则，请在姓名一栏中填写姓名中生僻字左侧的汉字。
    以下举例说明姓名中存在生僻字时该如何填写：
    用 "*" 表示生僻字，请注意生僻字的位置与输入内容的对应关系：
    姓名???输入内容
    ------------------------------
    王小*???王小
    王*小???王
    *小王???暂时无法查询，请联系我中心。
    05 我为什么必须输入验证码?
    验证码是学历查询系统提供的一种基本的安全防范措施，其根本目的在于杜绝一些非法用户采用程序提交等手段攻击系统，确保合法用户的正常使用。
    验证码必须与图片中给出的四个数字一致。
    06 验证码旁边的图片没有显示出来，只有一个红色的X，怎么办?
    按 F5 刷新一下页面即可，当然也可以通过工具栏、鼠标右键等途径刷新页面。
    07 我输入的证书编号和姓名都没有问题，验证码也和图片中的一致，为什么查不到我的学历?
    1、请注意本系统的学历查询范围(Q01)，如果您的学历不在此范围内，则无法通过本系统查询。
    2、如果您的确曾经查到过自己的学历信息，而在改版后的系统中查询不到了，请与有关部门联系。
    08 我查到了自己的学历信息，为什么看不到自己的照片?
    1、如果本该显示照片的位置只有一个红色的X，刷新页面即可(06)。
    2、如果显示了"暂无照片"四个字，则说明您的照片没有上网，请与毕业院校联系。
    3、2001年的毕业生都没有电子照片。
    09 我查到自己的学历信息后，为什么有些内容显示为星号("*")?
    学历电子注册数据中，存在一些内容缺失或者不完整的情况，这些内容在查询结果中将用星号("*")代替。
    10 我查到自己的学历信息后，点击"查看学历认证报告"，为什么报告上有"虚拟"两个字?
    这说明您尚未申请办理学历认证报告，您看到的只是报告样式。