一、总体情况

      2019年，我局政府信息公开工作在旗委、旗政府的领导下，按照《鄂伦春自治旗2019年政务公开工作要点》（鄂政办字〔2019〕13号）部署要求，突出人力资源社会保障工作主旋律，紧扣关注民生、服务民生这个主题，加强组织领导，健全管理制度，狠抓工作落实，扎实推进政府信息公开工作，取得一定成效。

      （一）全面推进政府信息公开

      我局高度重视政务公开工作,不断完善政务公开责任、审议、反馈、备案、监督和奖惩等制度，除依法需要保密的，其他予以及时公开，以公开促进依法行政和政策落地见效。对涉及公共利益、公众权益的政策文件，及时公开相关信息，政策执行更加阳光透明。在机关醒目处标明各职能科室职责，办事依据、程序和时限，作出明确的服务承诺，接受社会广泛监督。

      公开具体办事依据、纪律、程序、要求和时限，公开承办单位及承办人姓名、职务和职责，公开有关事项审批程序、规则、办理条件及所需的相关资料和资格。公开人员岗位职责，公开具体办事人员的身份和岗位职责。必须佩证上岗，办公桌上放置身份、职责座位牌。要尽量简化办事程序，合并办理环节，做到服务工作。公开热点问题。对公务员考录、人事调动、工资调整、离退休、养老、失业就业等社会广泛关注的事项，通过各种渠道予以公示和公开。2018年我局行政事业性收费项目为6项，2019年减少5项，保留劳动能力鉴定收费一项。

      （二）加强和规范依申请公开工作

      我局积极开展探索建立依申请公开促进依法行政机制工作，对群众关心的热点问题、难点问题，进一步加强主动公开、主动解读、主动服务工作。研究分析本单位本系统信息公开申请情况，认真梳理本单位本系统信息公开申请情况，归纳出热点问题、难点问题和群众关心的问题，结合工作实际进行分析研究，弥补工作中存在的不足和问题。

      （三）加强政府信息公开审查工作

      完善政府信息公开审查机制，健全审查制度和工作规程，对拟公开的政府信息进行严格依法审查。在信息发布工作中注重个人隐私保护，除惩戒性公示、强制性信息披露外，对于其他涉及个人隐私的政府信息，公开时做到去标识化处理，选择恰当的公开方式和范围。

      （四）强化平台建设管理

      依托电子显示屏、政策宣传栏、微信平台等多种信息载体，及时发布我局相关政策、政务及惠民信息。将各项业务办理程序公布在大厅及网上；制定并公布证明事项清单，进一步优化服务流程，规范服务行为，切实提高服务效率和质量。加强“968966创业就业直通车”网上办事平台工作。互联网平台、手机客户端服务，服务内容包括失业保险金申请办理、失业保险费到帐办理、创业担保贷款办理、就业失业证办理查询等业务。2019年我局服务平台相关工作已全部完成。

      （五）加强监督保障

      建立健全政府信息公开举报办理工作制度。我局建立了政府信息公开举报办理工作制度，规定各处室、单位要承担受理举报工作，办理后以适当形式及时反馈举报人，反馈时限依照受理依申请公开政府信息时限。并把政府信息公开工作作为重要工作内容列入各处室、单位的年度考核评议项目，进行奖惩通报，促进工作不断提升。

      二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

      四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

      五、存在的主要问题及改进情况

      （一）存在的主要问题和困难：政府信息公开的形式有待拓宽和创新，主动公开力度有待进一步增强。政务信息公开内容还不够丰富，目前政府信息公开工作仍然由工作人员兼职开展，在一定程度上影响到政府信息公开工作的深入开展。

      （二）改进措施：我局将继续推进政府信息公开工作，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，统筹推进社会保障、促进就业、职业培训、人事人才、劳动维权等领域的信息公开，加强信息发布、解读和回应工作。继续强化制度机制建设，不断增强政府信息公开实效，进一步提高政府公信力。一是加强政府信息公开工作宣传力度，引导广大人社干部深入学习理论及业务知识，进一步增强广大干部职工做好政府信息公开工作、推进政府信息公开的主动性和自觉性。二是深入完善政府信息公开内容，公开业务流程，根据业务职责，相关科室认真梳理服务事项，并将办理流程通过政府网站、官方微信公众号等媒体向群众公开。根据我局相关业务工作开展情况，继续完善政府信息公开项目和内容。三是进一步提升工作人员政务公开工作水平，及时组织参加上级举办的各类业务培训班、讲座、研讨会，提高工作人员业务素质。

      六、其他需要报告的事项

      无

                                鄂伦春自治旗人社局

                                  2019年12月31日