2017年，旗人社局围绕全旗政务公开总体要求，按照公开公平公正、依法执政的办事原则，创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识，突出公开重点，政务公开工作取得明显成效。现将今年政务公开工作情况总结如下：

      一、加强领导，完善政务公开机制

      今年以来，我局高度重视政务公开工作，将之作为践行“两学一做”学习教育重要内容，不断完善政务公开责任、审议、反馈、备案、监督和奖惩等制度，进一步提高政务公开制度化、规范化、科学化水平。同时，为强化政务公开工作的领导，我局始终坚持“一把手”挂帅，分管领导具体抓，办公室总协调，职能科室各负其责的组织领导体系，做到领导、机构、人员“三到位”，实现了政务公开工作事事有人抓，件件有回音，受到了社会各界的好评。

      二、创新载体，丰富政务公开形式

      我局不断创新政务公开载体，丰富政务公开形式，拓展政务公开内容，提高政务公开质量，着力打造一个“便民、高效、客观、透明”的政务公开平台。内蒙古“12333”、“鄂伦春自治旗创业就业微信服务平台”等，以此平台为服务载体，有效提升了公共服务水平。

      一是加大网络渠道公开力度。推进就业创业信息公开，依托“鄂伦春自治旗创业就业微信服务平台”，推进电子政务建设和网上政务公开，全方位为劳动者推介创业项目、发布用工招聘、技能培训、优惠政策等信息，开设网上政策咨询解答、投诉举报、信息查询等诸多服务项目，为广大群众提供了方便、快捷的服务渠道。

      二是做好社会保障服务大厅政务公开工作。各窗口单位从深化政务服务着手，充分利用政务公开栏全面公开本部门的工作职责、人员信息、办事流程、办理时限、投诉举报电话等内容，给办事群众提供了一目了然的办事指引。同时，所有办事大厅采取敞开式和一站式服务，设立服务咨询台，负责为办事群众答疑解惑，并引导他们至相关窗口办理业务。

      三是规范事中事后监管，推进市场监管公开透明。开展“双随机、一公开”工作，制定《鄂伦春自治旗人力资源和社会保障局“双随机”抽查机制实施方案》及工作细则，对随机抽查的项目、时间进行统一细化安排，就抽查中发现的问题及时进行通报整改。制定鄂伦春自治旗人社系统随机抽查事项清单（一单）、执法人员名录库和市场主体名录库（两库）。重点对监管对象劳动合同签订、拖欠工资、社保费缴纳等情况进行随机抽查。同时对“一单两库”实行动态管理，确保监管对象齐全、监管人员合格、监管事项合法。对随机抽查中发现的问题，要采取针对性强的监督检查方式，及时开展整改回访，确保整改落实到位。同时，结合“双随机、一公开”抽查工作，推动系统性市场主体诚信档案、失信联合惩戒、黑名单制度建设。对抽查依据、抽查主体、抽查事项、抽查方式、抽查程序和抽查结果实行全流程公开（涉及商业秘密的内容除外），接受社会监督。随机抽查结果纳入市场主体的社会信用记录，定期向社会公示。对检查发现的违法行为，做出是否予以行政处罚、移送其他行政机关、移送司法机关等决定，并依法进行公示。

      四是注重发挥媒体宣传作用。继续加强与电视、报纸、广播等传统媒体的合作交流，加大人社工作的报道频率，强化人力资源社会保障宣传成效。

      三、强化监督，确保政务公开落实

      推行政务公开，监督检查是关键，群众的满意程度是最终衡量标准。我们建立了政务公开多渠道、多形式的监督机制，主动接受监督。

      一是强化督查制度。充分发挥局政务公开领导小组作用，通过采取“听、看、查、访、议”的方法对政务公开情况进行督查和考评，并将考评结果作为年终考核评先进的一项重要内容，同时，对工作不力，效果差的，通报批评，限期整改。

      二是主动接受人大、政协的监督。通过办理人大建议、政协提案的方式，不断提高部门工作效率和服务质量，推动政务信息公开工作制度化、常态化，使政务公开工作扎实、有序开展。

      三是广泛接受社会监督。鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，设立举报电话和网上局长信箱，及时处理有关政务公开方面的来信来访，做到事事有着落、件件有回音。

      一年来，政务公开工作虽然取得了一定成绩，但同时也清醒的看到，我们的工作还存在着一些不足之处，一是政务信息公开内容还不够丰富，与广大群众的要求有一定差距；二是少数科室报送信息主动性不够、公布信息不及时。

      四、2018年政务公开工作计划

      2018年，我局政务公开工作，将按照全旗政务公开工作相关要求，紧紧围绕政务公开工作重点，进一步加大政务公开工作力度，着重做好以下几方面工作：

      一是进一步完善政务公开各项制度，加强政务公开工作的考核评估、培训宣传，不断创新工作思路，改进工作方法。      

      二是要围绕中心，突出重点，把人民群众普遍关心的热点、焦点问题，作为政务公开的主要内容，拓展公开载体的广度和深度，注重政务公开实效。

      三是加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开规范、有序、客观、真实，全面提高全局政务公开工作的质量和水平。

旗人力资源和社会保障局

2018年2月26日