2018年，诺敏镇紧紧围绕“为民服务”的宗旨，深入推进政务公开，持续规范政务服务，不断提升了政务公开和政务服务水平，圆满完成了预定任务。

      一、 2018年工作总结

      诺敏镇全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实党中央、国务院、自治区党委政府、市委市政府和旗委政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，坚持统筹兼顾、突出重点，坚持以公开为常态，着力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强公开解读回应，推进政务公开制度化、规范化，提升政务服务水平。

      （一）加强组织领导，提升管理能力

      坚持把政务公开工作作为全年的重点工作来抓，成立了由镇长任组长，分管领导任副组长，各职能站所负责人任成员的领导小组。领导小组下设办公室，由镇党政办主任担任办公室主任，负责政务公开工作的具体开展。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，相关业务人员各司其职、各尽其责的工作格局，为政府信息公开工作的顺利开展提供了坚实的组织保障。

      将制度建设作为提升政务公开的强大动力，建立健全了信息主动公开制度、信息公开审批制度、依申请受理机制、信息公开保密审查制度、信息公开监督检查制度等制度，使政务公开工作真正做到了有章可循、高效运行。

      （二）加强公开解读回应工作

      1.围绕法治政府建设推进政务公开。近年来，我镇大力推进法制化政府建设，管理型政府向服务型政府转变力度加深，加大决策信息公开范围和深度。政府常务会讨论决定的事项和制定的政策，除依法需要保密的及时公开，以公开促进依法行政和政策落地。加强对建议提案办理信息公开，密切跟踪舆情，持续开展解读回应。推动实施“双随机、一公开”抽查，制定随机抽查事项清单，明确抽查事项、依据，及时公开抽查结果，全年共公开6次。

      2.围绕重点领域加大公开力度。按照上级要求公开任务，持续推进重点领域信息公开，结合《政府工作报告》确定的工作重点和任务分工，选取社会广泛关注、与民生密切关系的重点事项作为2018年度政务公开要点的重点内容向社会发布，发布或公示群众关心的各类信息、通知37次。认真贯彻落实国家、自治区。呼伦贝尔市部署，深入推进财政预决算和政府债务信息公开，持续推进重大项目建设公开，持续推进社会公益事业建设领域公开。持续推进精准脱贫信息公开，助推打赢脱贫攻坚战。持续推进生态环保信息公开，及时回应群众期待。

      3.围绕社会重大关切加强舆情回应。建立完善政务舆情监测、协调联动机制，建立宣传、通信等突发事件应急联动机制，加强政务舆情回应的主动性、针对性、有效性，提高舆情风险防控意识，做到及时预警，科学研判，妥善处置。全年回应舆情4条。

      （三）提升政务服务工作实效

      提升政务大厅服务能力。加强对政务服务大厅的管理建设，配备齐全软硬件设施设备，结合群众办事需求灵活设立窗口，设立便民服务台，加强工作人员管理，严肃纪律作风，提高服务效率和质量，方便群众办事。2018年新办理养老保险100余人次；办理低保医保报销254人次；新审批农村低保107户177人，城镇低保30户42人；低保户人停发不符合条件的低保户66户，95人。

      （四）推进政务公开平台建设

      继续用好“两微一端”平台，充分发挥新媒体平台作用，及时发布信息，做好政策解读，加强对新媒体平台政务微博、微信公众号的管理维护，严格内容审查把关。一年来，“两微一端”平台发布信息600余条，极大的拉近了和群众的距离。

      （五）推进政务公开制度化规范化

      一是贯彻落实政府信息公开条例。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，组织开展《条例》的学习和宣传2次，按照我旗《依申请公开实施办法》，建立完善依申请公开办理制度，明确办理流程。二是加强政府信息公开审查工作。完善政府信息公开审查机制，做好对信息发布内容的审查，本年度未发生一起失泄密事件。三是推行主动公开基本目录制度。积极配合旗政办编制主动公开目录，规范政府信息公开目录建设、发布。

      虽然我镇政务公开工作取得了一定成绩，但由于人员配置不齐、资金保障不充足等原因，还存在信息公开意识不强、信息公开全面性有待提升等问题，下一步，我镇将认真研究，采取积极有效的措施，全面推进政务公开工作。

      二、2019年工作计划

      2019年诺敏镇将在旗委、旗政府的正确领导下，进一步加强领导，健全制度，完善方案，立足新阶段，展望新目标，围绕群众普遍关心的热点问题，在深化完善和巩固提高上下功夫，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。持续优化政务环境，促进依法行政。

      （一）加强组织领导，健全工作机构。一是继续完善工作领导机制。二是加强政府信息公开工作制度建设。三是建立健全预公开制度、备案制度、重大决策咨询听证制度、责任追究制度等政府信息公开工作制度。

      （二）做好权责清单调整和公开工作。一是充实公开内容。二是突出公开重点。三是高度重视依法申请公开。

      （三）创新公开载体，丰富公开内容。一是在公开形式上创新。二是在公开内容上，根据工作实际和群众需要进行创新。

      （四）加强监督检查，确保政府信息公开落到实处。为进一步推动全办政府信息公开工作，对政府信息公开工作进行自查自纠。