2016年，旗民政局始终以为群众提供快捷、透明、优质、高效的服务为中心，以公正便民、廉洁高效为基本要求，以建设“阳光政务”为目标，不断推进政务公开工作更规范、更有序、更扎实地深入开展，政务公开工作取得了明显成效，现将工作进展情况总结如下：

      一、领导重视，健全组织

      我局始终高度认识推行政务公开的重要性和必要性，把推进政务公开作为规范机关行为、提高工作效率、提升服务水平的一项重要工作抓紧抓好。为强化组织领导，我局成立了政务公开领导小组，局党组书记、局长何雪峰任组长，各位副局长任副组长，相关科室负责人任成员，具体负责全旗民政部门政务公开的监督、考核、奖惩及具体实施工作，为推动政务公开工作向纵深发展提供了有力的组织保障。

      二、建立制度，健全机制

      为逐步把政务公开纳入制度化、规范化、法制化轨道，我局结合工作实际，制定下发了政务公开系列制度，内容包括政务主动公开和依申请公开制度、评议制度、责任追究制度、监督制度、考核制度、奖惩制度等六个方面，对政务公开作了全方位的规范和要求，确保政务公开工作更加健康有序开展。

      三、丰富形式，高效服务

      为更充分、更直接、更有效地向群众公开民政部门行政服务内容，我局利用政府网站、图版、微信公众平台等方式公开服务内容，公开内容主要包括我局机关机构设置、科室职责及办事依据、条件、程序、时限等具体情况及局属事业单位的基本情况，多角度、全方位地公开了民政部门工作职责及办事程序，极大方便了办事群众。同时还公开了行政许可、法律法规、规范性文件、办事指南、服务承诺、工作动态、廉政制度、投诉举报电话等，对信息进行及时收集、整理、上报、公开。尤其对民政工作最新资讯、信息和图片在第一时间予以发布，重要数据库信息随时更新，方便广大群众及时了解掌握民政工作动态。积极参与“行风热线”等直接面对广大群众的业务反馈工作，对群众反映的问题按照职责分工迅速落实、及时解决。

      四、把握重点，做好政府信息公开工作

      按照旗政府关于政府信息公开工作要求，我局及时做好民政系统信息公开工作的采集整理、审核发布、报送统计等工作。按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门机构抓落实”的工作要求，相应设立了政府信息公开办公室，落实了专人开展政府信息公开工作，落实了专人进行资料收集、整理和上报工作，对录入信息反复校对、逐级审核，真正做到了不遗漏信息，不缩减程序，不延迟公开，公开属性类别清晰、准确无误，信息内容权威有效。

      五、建立长效机制，做到“五结合”

      一是把政务公开与推进权力运行管理监督机制深化效能建设工作相结合，将民政系统各单位规范化管理形成的手册资料，每项权力的依据、条件、职责分工、办事流程全面公开，制约工作人员在行政执法、服务活动中的自由裁量权。二是把政务公开与民政行政执法责任制相结合，对民政部门行政执法项目进行全面梳理，公开了行政管理事项的实施依据、办理前置条件、收费依据和标准，并对所有行政管理事项制作了流程图，为群众提供便捷、高效的服务。三是把政务公开与促进工作落实相结合，通过与服务对象沟通、与协作部门沟通、与上级沟通、跟踪问效、剖析难点、快步跟进等六个环节来抓落实、促落实，推进政务公开工作有效开展。四是把政务公开与加强行风建设相结合，通过定期召开民主生活会、发放征求意见卡、组织召开座谈会等形式征求群众意见，发现解决问题，加大对违规违法案件的查处力度，通过从严执纪，强化监督，促进了党风廉政和民政干部队伍的建设，保证了各项民政任务的完成。

      六、服务广大群众，推进事业单位办事公开

      2016年，我局在抓好机关自身建设的同时，还突出抓好与广大群众利益密切相关的事业单位办事公开制度建设。旗殡葬管理所、旗婚姻登记处等单位对收费项目和标准进行公开；旗救助站在火车站、汽车站等繁华路段设置救助引导牌，并在路街牌的广告位上向社会公布救助站地址和求助电话，使求助人员得到及时救助，受到群众好评。通过全面推进政务公开、规范行政行为、提高服务水平和工作效率，我局的各项工作迈上了一个新台阶。

                                                                                                                                                   鄂伦春自治旗民政局

                                                                                                                                                      2016年12月24日