2016年，旗政务服务中心不断深化政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，全力打造政务服务平台，扎实开展政务公开各项工作。主要做了以下几点工作：

      一、深入推进“互联网+政务服务”工作

      依托全市四级政务服务体系建设平台，积极推进我旗三级政务服务体系建设工作，完善旗政务服务中心、苏木乡镇（街道）便民服务中心、嘎查村（社区）代办点标准化建设。目前，我旗1个旗级中心、1个乡镇分中心、3个旗直分中心、9个乡镇便民服务中心、112个村居便民代办点的三级政务服务体系基本建成，各别乡镇便民服务中心、代办点还需要完善硬件设备。

      由呼伦贝尔市政务服务中心牵头，通过市中心统一配备的行政审批软件系统及电子监察系统，建立政务服务管理平台，将审批、服务事项纳入平台，实行阳光操作，对审批服务事项的各个流程、环节进行全方位实时监控和自觉接受群众、社会和舆论监督。预计2017年年底将旗、乡镇、村（居）三级政务服务大厅通过网络互联互通，实现信息共享和业务协同，实现审批、服务事项的在线咨询、网上办理，实现实体政务服务大厅与网上大厅相结合，逐步建成覆盖全旗、上下联动、功能完备、高效运行的政务服务体系。

      印制办理事项服务指南，建立政务服务事项微信公众平台。

      中心为各窗口印制了纸质服务指南，制作了服务指南图版、亚克力服务指南桌牌，对事项内容、办事流程、申报资料、承诺时限、收费标准、办理结果进行公开，并通过鄂伦春政务网服务大厅板块、图文电视台、中心大屏幕、触摸屏电子查询系统向社会公布。为给办事群众提供更优质服务，增加服务渠道，加强服务型政府建设，中心通过微信公众平台“鄂伦春发布”公布入驻窗口的服务指南，办事群众只需在手机微信端动动手指，便可查阅中心的入驻事项办理流程、办理条件、申报材料等相关信息，方便人民群众办事创业。

      配合做好简政放权，我来＠国务院新闻媒体互动活动。

      旗政务服务中心在中心大厅积极推广“做好简政放权，我来＠国务院新闻媒体互动活动”，并选取了两个乡镇便民服务大厅：大杨树镇分中心、甘河镇便民服务中心一并参加，通过大厅内的LED电子屏滚动播出《简政放权 我来@国务院宣传片》，并在宣传区放置活动宣传海报、图版、桌牌，做好活动的各项宣传工作。

      中心国税局、地税局窗口推出“二维码”一次性告知服务。

      为创新纳税服务机制，提升纳税服务质效，旗政务服务中心国税局窗口、地税局窗口积极落实国家税务总局《关于做好“二维码”一次性告知工作的通知》，在服务窗口摆放统一印制的“二维码”图标册，为纳税人提供办税事项“二维码”一次性告知服务。纳税人只需用手机扫描“二维码”，即可快速获知办理税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理等业务的办理指南，做到办税准备资料与办理流程一目了然。 “二维码”一次性告知服务是实现“互联网+政务服务”的又一项新举措，确保了纳税人交明白税、便利税、满意税，大大提高了办税效率。

                                                                                                                                        鄂伦春自治旗政务服务中心

                                                                                                                                                           2017年4月5日