本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知有关规定编制。本报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。

报告中所列数据的时间期限为2022年1月1日至2022年12月31日。报告的电子版可以从鄂伦春自治旗人民政府网站查看（http://www.elc.gov.cn/）。如对本报告有疑问，请与乌鲁布铁镇政务公开领导小组办公室联系，地址：鄂伦春自治旗乌鲁布铁镇库图日奇街，邮编：165472，电话：0470-5918004，电子邮箱：wlbtzb@163.com。

一、总体情况

2022年乌鲁布铁镇政府信息公开工作深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），进一步加强组织领导，建立健全工作机制，突出工作重点、深化公开内容、完善公开渠道，信息公开工作取得了较好的成效。现将我镇2022年度政府信息公开工作报告如下：

（一）主动公开情况。2022年，我镇政府信息公开严格按照公开要求和公开内容，累计主动公开政府信息508条，其中人民政府网站公开8条，乌鲁布铁镇人民政府微信公众号信息公开500余条。

（二）依申请公开情况。明确依申请公开的受理机构和程序，按规定受理、审核、处理、答复。2022年我镇未收到公民、法人及其他组织提交的政府信息公开申请，未发生行政复议、行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理情况。完善乌鲁布铁镇政务公开领导小组，明确由镇政府镇长为组长，五大办和三大中心及各村居主要负责人为成员的政务公开领导小组，领导小组下设办公室在党政综合办公室，由办公室主任兼任，镇政务公开领导小组办公室具体承担领导小组日常工作，对全镇政务公开工作作出具体安排部署。同时加强政府信息公开工作人员信息安全及保密教育，使我镇政府信息公开工作依法依规有序开展。

（四）平台建设情况。本着及时、规范、充实的工作思路，进一步加强政府信息公开平台及载体建设，在设立信息公共查阅点、微信公众号的基础上，安排专职人员负责信息公开平台的全面维护，保证信息的发布的及时、准确，以及公众留言的及时回复。

（五）监督保障情况。严格执行 《鄂伦春自治旗政务公开工作制度》，督促各村、社区及时更新政务信息，提高公开质量和公开实效，建立健全政府信息公开责任追究制度和社会评议制度，有效确保了政府信息公开工作的高质量、高标准、严要求。同时，主动接受人大代表、政协委员、居民群众的监督，保证政府信息公开工作的透明。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是组织引导工作需要进一步加强。极少数干部对信息公开工作重要性认识不足，在工作协调配合上力度不够；二是公开政策业务培训有待加强。政务工作是对政府工作向社会展示的窗口，代表了政府的形象，工作人员需要加强学习，上级部门要加强工作业务培训，建立建强一只高质量的政府信息公开队伍。三是政务公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强。

针对上述问题，我们将在今后的工作中进一步加强领导和管理。一是规范提升主动公开工作。进一步拓展和深化政务公开的内容和范围，努力提高信息公开的质量。二是进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务、信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。三是进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量，促使我镇政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。

六、其他需要报告的事项

（一）2022年政务公开工作要点完成情况。

1、全面推进“放管服”工作。一是梳理权责清单。重新梳理下放至我镇99项行政权力事项，积极与旗直相关部门对接，确保行政权力事项承接到位。二是做好本镇的行政审批事项、简政放权工作。2022年，我镇共接待群众咨询320人，为群众办结各项便民服务事项504件，当天办结率达到100%以上，群众对政府办事服务给予一致好评。

2、加强与政务服务的融合发展。积极开展政务公开专区设立工作，在镇政府和全旗22个村居党群服务中心开设政务公开专区，规范标识，配备电脑、打印机、查询机等设备，方便群众查阅政府信息。

3、及时精准回应社会关切。2022年，我镇处理网络舆情事件11次，及时有效化解群众所关切的问题。

4、全面推进12345政务服务热线工作。调整乌鲁布铁镇12345政务服务便民热线工作领导小组，按照《鄂伦春自治旗12345政务服务便民热线工作管理办法》，《鄂伦春自治旗12345政务服务便民热线转办督办管理运行制度》相关文件要求，安排专职人员对平台知识库进行上传更新，对照上级要求将平台运行情况，2022年，受理各类工单总计69件，其中投诉58件，求助6件，咨询5件，已经全部给予解决。

5、全力推进“蒙速办”实名注册工作。线上线下齐发力加大“蒙速办”APP宣传力度，提高全镇“蒙速办”APP注册率。目前全镇“蒙速办”APP注册用户6289人，注册率达到81%。

6、乌鲁布铁镇认真贯彻落实国务院办公厅、内蒙古自治区、呼伦贝尔市关于政务公开工作的指示精神，按照《鄂伦春旗全面推进“三务”公开工作实施方案》的总体要求，坚持以促进依法行政、改进工作作风、增强政府工作透明度为目标，全面提升政务公开工作水平，目前全镇上传政务、财务公开信息379条。

（二）收取信息处理费情况。

2022年度，鄂伦春自治旗爱乌鲁布铁镇人民政府未产生信息处理费。

                        鄂伦春自治旗乌鲁布铁镇人民政府

                          2023年1月12日